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[Aggiornato il 02 giugno 2021] Si è macchiata, sei disperata e ora vuoi sapere come pulire una borsa Alviero Martini!
Entri in Valigeria Ambrosetti con passo deciso, guardi freneticamente se è libera qualche addetta alla vendita, la vedi e con occhi sperduti esclami tutto d’un fiato:
Buongiorno, per favore mi aiuti!
Frase decisamente più adatta in Pronto Soccorso che in una valigeria…
Cosa è successo?
Il fattaccio che ha scatenato il panico è una MACCHIA sulla tracollina Martini 1^ Classe, regalata dal tuo fidanzato qualche mese prima in occasione del compleanno.
Provvedo subito!
Questa frase sospirata con fare deciso della commessa già ti solleva, d’altronde non sai proprio come pulire una borsa Alviero Martini!
Osservi cosa sta facendo alla tua tracollina, come una madre preoccupata in trepida attesa di una diagnosi dal pediatra.
La macchia sembra recente, non dovrebbero essere passati troppi giorni.
Eh sì, dovete sapere che in questi casi il tempismo è FONDAMENTALE!
Ma sarà in Garanzia?
Nel tagliando di garanzia presente all’interno di ogni prodotto originale 1^Classe, viene spiegato molto chiaramente che bisogna prestare ATTENZIONE all’eventuale contatto o sfregamento con alcuni capi tinti (come ad esempio il denim o il montone rovesciato) perché possono provocare macchie di colore difficili da rimuovere.
Se trascorrono 24-36 ore, il colore penetra permanentemente, si fissa nel tessuto e non è più possibile rimuoverlo.
La garanzia sui prodotti Alviero Martini dura 2 anni e copre i soli difetti di fabbrica!
Cos’è il tessuto “Geo Classic”
Il materiale con cui vengono realizzate le borse e tutti gli articoli 1^Classe è denominato “goffrato”.
Si tratta di un TESSUTO 100% cotone, stampato con la cartina geo e sottoposto ad una spalmatura speciale in PVC a protezione del manufatto.
Si ottiene così un prodotto finale MADE IN ITALY di ottima qualità adatto all’assorbimento dei bagni di colore (appunto la stampa della cartina GEO), proprio come quello più famoso utilizzato da Louis Vuitton!!
Ma tornando a noi: l’alone sulla borsa era comparso il giorno prima, proprio indossando una giacca total black!
Michela, questo il nome della commessa, ti ha rassicurata spiegando che il materiale si riesce a trattare entro 24-36 ore.
Ecco come pulire una borsa Alviero Martini
Dopodiché ha preso un PANNO bianco in microfibra, ha spruzzato del DETERGENTE A BASE NEUTRA sulla borsa e, delicatamente, ha iniziato a PICCHIETTARE con delicatezza la superficie, rimuovendo perfettamene il danno!
Lo stesso procedimento si può eseguire per ravvivare e pulire tutta la superficie della borsa, utilizzando qualche goccia di detergente neutro diluita in acqua.
Finiture in pelle Made in Italy
Le tracolle, il pendente e le rifiniture, invece, sono in pelle di vacchetta a concia vegetale.
Per preservarne la qualità e il colore naturale, trattatele e pulitele con lucido NEUTRO, proprio come quello delle scarpe.
La luce è ricomparsa nei tuoi occhi…
Una corretta manutenzione
Ora, dopo aver imparato a pulire una borsa Alviero Martini, ecco qualche semplice accorgimento per mantenere sempre in ordine un prodotto 1^Classe:
- Tenere lontano da fonti di calore.
- Evitare il contatto della borsa con acqua, prodotti cosmetici, sostanze grasse, capi di abbigliamento scuri e pellami scamosciati se non si è sicuri che gli stessi non rilasciano il colore.
- Nel caso di esposizione alla pioggia tamponare delicatamente l’articolo con un panno e far asciugare in modo naturale lontano da fonti di calore.
- Trattare aloni e macchie con detergente neutro.
- Evitare prodotti aggressivi che potrebbero danneggiare la protezione superficiale della borsa (alcool, acetone, ammoniaca etc.).
- Contattare il rivenditore più vicino in caso di assistenza.
Vi piacerebbe sapere come vengono realizzate le borse Alviero Martini 1^ Classe? Guardate qui
In Valigeria Ambrosetti siamo sempre a vostra disposizione!
Contattate per qualsiasi chiarimento il Customer Service del negozio utilizzando il servizio direct whatsapp al numero 340 2497019 attivo sempre, anche nei giorni festivi, 24 ore su 24.
Valigeria Ambrosetti
via G.Mazzini, 6
21100 Varese
www.valigeriaambrosetti.it
T. +39 0332 281206
M. [email protected]
la mia borsa è rovinata perché non ci riesco a pulirla.
E multo 5 messi che l’ho acquistata ed è già tutta macchiata.
Come faccio a pulirla.
La garanzia ce l’ho.
Gentilissima, leggi qui e guarda il video https://www.valigeriaambrosetti.it/articoli/come-pulire-borsa-alviero-martini-1-classe/
Se non riesci a pulirla allora lo sporco è penetrato irrimediabilmente nel tessuto.
Puoi provare, garanzia alla mano, a recarti dove hai acquistato la borsa: il negoziante potrà riferirti come procedere ed eventualmente inviare la borsa in azienda per farla visionare.
Spero di esserti stato utile.
Paolo staff Ambrosetti
la mia Alviero martini si sta spellando nonostante l’abbia tenuta con molta cura. ho borse di altre marche molto più vecchie e ancora perfette. c’è modo di rimediare? grazie.
Buongiorno, mi chiamo Elisabetta e sono da Venezia, mio marito mi ha regalato una signora borsa di Alviero Martini del valore di 350€. Alla seconda volta di utilizzo mi sono accorta che si sono formati degli aloni bianchi in veri punti della borsa….che fare?
Ciao Elisabetta e grazie per avermi contattato!
A prima vista, stando alla tua descrizione, potrebbero essere delle bolle d’aria che si sono create a causa di una fonte di calore. Ad esempio può capitare di lasciare inavvertitamente la borsa sul sedile del passeggero della macchina sotto al sole diretto che entra dal finestrino, questo comporta una alterazione del materiale.
Ma non preoccuparti! Recati dove è stata acquistata la borsa con il cartoncino di garanzia (in dotazione all’interno della stessa) o scontrino di vendita, sarà cura del negoziante inviarla in azienda per essere visionata ed eventualmente sostuituita in caso di difetto di fabbrica accertato.
Rimango a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Un caro saluto.
Paolo staff Valigeria Ambrosetti.
Ho una borsa alviero Martini prima classe geo media shopping in pelle mi si è scurita e irrigidita . c è qualche metodo per farla tornare più mordida e pulita e meno odorosa? Grazie mille
Ciao mery, grazie per averci contattato.
Mi spiace, ma non esiste un metodo per ravvivare il tessuto geo!
La fodera interna è lavabile, ma il materiale esterno purtroppo no.
La pelle di vacchetta delle rifiniture (manici e tracolle)si può lucidare con del lucido neutro.
Spero di esserti stato utile.
Paolo staff Ambrosetti
Ho una borsa geosoft e una con la patta frontale in simil pelle in geoclassic .. ed altre sue mezze lune borbonese nel tessuto classico che sono rimaste in un armadio e c’è odore di muffa… come le posso pulirle? Sulla pelle ed ecopelle consigliano l’ aceto bianco … ma sulle Alviero è borbonese è consigliato??
Io credo che purtroppo si rovinerebbero irrimediabilmente, ma se l’unica alternativa è comunque quella di non indossarla, allora puoi fare un tentativo.
Salve, ho una borsa Alviero Martini comprata nel luglio del 2013 che ad ogni manico ha dei piccoli tagli nel tessuto. Pensavo che una borsa pagata 200€ durasse di più. Si puo rimediare?
Gentilissima Marinela, grazie per averci contattato.
In effetti è un difetto di fabbrica, la lacerazione è dovuta al fatto che la pelle, in fase di realizzazione, non è stata conciata come dovrebbe essere.
Quindi, essendo una borsa acquistata nel luglio 2013, può tranquillamente recarsi presso il negozio dove l’ha acquistata con scontrino fiscale di vendita (o garanzia timbrata) e chiedere una procedura di reso all’azienda.
Rimango a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Un cordiale saluto, Paolo staff Ambrosetti.
Ho comprato una borsa 2 anni fa ma non riesco a usarla perché troppo dura. Come posso fare per ammorbidire? Grazie
Ciao Filomena, grazie per averci contattato.
La borsa è sicuramente originale?
In genere il materiale geo è sufficientemente morbido e malleabile.
Non esiste un prodotto per ammorbidirlo.
Per sicurezza puoi inviarmi una foto via mail all’indirizzo [email protected]
Spero di esserti stato utile.
Buonasera,
mi scuso per la domanda alquanto imbarazzante. Il mio gatto purtroppo ha fatto pipì dentro la mia borsa solo che ha preso anche il portafoglio (Alviero Martini originale) come posso pulirlo?? acqua e sapone neutro vanno bene?? non so cosa fare in quanto ho paura di rovinarlo.
Grazie in anticipo per la risposta.
Buonasera Elisa
Gentilissima Elisa, grazie per averci contattato.
Puoi tranquillamente usare sapone neutro e acqua per l’esterno, ma l’interno del portafoglio è in pelle, rischi di macchiarlo!!! Per quest’ultimo dovresti utilizzare del lucido neutro, ma dubito che (se macchiato) il portafoglio torni pulito.
Spero di esserti stato utile.
Non esitare a contattarmi per ulteriori info.
Paolo staff Ambrosetti
Buongiorno, ho acquistato una borsa di Alviero Martino al costo di € 300 nel novembre 2014 purtroppo una parte di bordatura angolare si è consumata … c è qualche rimedio possibile ? Grazie.
Ciao Nadia, certamente!
Lo scontrino fiscale di vendita (o eventualmente la garanzia che il negoziante ti deve aver timbrato) valgono come garanzia per due anni sui difetti di fabbrica.
Puoi recarti comodamente presso il rivenditore autorizzato dove hai acquistato la borsa e chiedere una procedura di reso.
Spero di esserti stato utile.
Non esitare a contattarmi per ulteriori informazioni e/o delucidazioni.
Un caro saluto.
buon sera.ho circa 5 borse di avvierò martini.sono bellissime,ma trovo ingiusto che su borse pagate tanto,su un difetto uscito fuori dopo 2 anni dalla garanzia ma accertato da voi come difetto riscontrato anche su molte altre borse,percui difetto di fabbrica non mi sia stata data la possibilità di un ritiro.si sono formate delle bolle d’aria che hanno staccato il disegno dal tessuto,o dalla plastica.non so’ esattamente il materiale.comunque rimane il fatto che la borsa esteticamente non si può vedere,percui rimane nell’armadio inutilizzata.non pretendo un rimborso totale,ma neanche un volta spalle perché non mi sono accorta prima della scadenza del difetto.ripeto che ne ho 5 solo di alviero e non uso sempre le stesse.spero in una vostra risposta.
Ciao Alessia, ma mi sembra strano, sei venuta in negozio da noi in Valigeria Ambrosetti?
Le borse con questo difetto e che rientrano nei due anni di garanzia vengono tutte ritirate.
Fuori questo tempo limite l’azienda non le ritira più.
Ora, al momento i ritiri sono sospesi perchè Alviero Martini 1^ Classe non li accetta causa chiusura estiva, è tutto rimandato a fine agosto.
Ora, riportaci pure la borsa con lo scontrino fiscale che attesta la vendita in un punto autorizzato, oppure il cartoncino bianco di garanzia, sarà nostra cura procedere ad un nuovo tentativo di reso.
Rimango a tua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione, non esitare a contattarmi!
Paolo staff Valigeria Ambrosetti
Ciao salve ho acquistato un portafoglio 1 classe poche settimane fa , solo che nell’utilizzo si sono rovinate le punte ..possibile che il trssuto ha già ceduto? È possibile utilizzare la garanzia in questo caso?
Ciao Gerardo, grazie per avermi contattato.
Assolutamente si!
Hai acquistato il portafoglio da noi in Valigeria Ambrosetti? Vieni pure in negozio con lo scontrino fiscale che attesta la vendita e che è valido come garanzia per due anni sui difetti di fabbrica.
Sarà poi cura dello staff inviarlo in azienda per una sostituzione con un relativo portafoglio nuovo.
Non esitare a contattarmi per ulteriori informazioni.
Un caro saluto.
Paolo staff Valigeria Ambrosetti.
No non ho acquistato da voi ..volevo solo sapere se potevo usufruire della garanzia in questo caso ..da quanto ho capito ho tutti i requisiti per farlo giusto? Grazie in anticipo
Giusto Gerardo, i requisiti li hai tutti. Procedi pure.
Spero di esserti stato utile.
Un caro saluto.
Paolo staff Valigeria Ambrosetti
Grazie mille!molto disponibili!
Ciao,
Ho appena scoperto di aver macchiato (non più di 24 ore fa) una borsa prima classe con un evidenziatore. C’è una grossa macchia nella parte posteriore della borsa e il detergente e il panno in microfibra non hanno fatto nessun effetto. L’evidenziatore giallo ha attraversato l’astuccio e la sacca interna.
Ciao Emma, grazie per avermi contattato.
A questo punto l’ultima soluzione è uno sgrassatore un pochino più aggressivo per vedere se riesci a pulirlo. Il colore dell’evidenziatore è tosto e contiene pigmenti chimici davvero indelebili. Tienimi aggiornato!
Paolo staff Valigeria Ambrosetti
salve, io qualche tempo fa ho acquistato una borsa di Alviero Martini . L’ho indossata poco dopo averla acquistata perché sono rimasta incinta e la trovavo scomoda. Premetto che io conservo tutte le borse ognuna nella su sacca e messe bene nell’armadio a riparo da tutto. Qualche giorno fa l’ho tirata fuori per rimetterla ed era tutto ok. oggi invece intorno ai ganci si sono for.ate delle bolle d’aria e sembra bianca. ci sta un rimedio per poterla sistemare?
Ciao Nadia e grazie per avermi contattato!
Quelle che sono comparse sono bolle d’aria e purtroppo non c’è rimedio, ma non preoccuparti!
Se la borsa è stata acquistata entro 2 anni (termini di garanzia) puoi recarti presso il punto vendita dove è stata acquistata e chiedere la sostituzione con una nuova!
Rimango a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Un caro saluto.
Paolo staff Valigeria Ambrosetti.
Ciao vorrei sapere come posso pulire la borsa che se a macchiato con il liquido de la penna blu. Grazie
Ciao Jaqueline, grazie per averci contattato.
Direi che la macchia di inchiostro è decisamente difficile da eliminare. Prova con uno sgrassatore aggressivo, ma dubito che venga via.
L’inchiostro è impossibile da togliere su qualsiasi tipologia di materiale perchè tende a penetrare in profondità.
Non esitare a contattarmi anche con whatsapp al 340 2497019 per ulteriori delucidazioni.
Un caro saluto.
Paolo staff Valigeria Ambrosetti
Buongiorno,
ho un bauletto di Alviero martini prima classa acquistato a dicembre del 2014. la tracolla del bauletto si sgancia dall’incastro con la borsa e dopo un po’ che la porto a tracolla inesorabilmente si sgancia.
volevo sapere se può essere riparata in garanzia e se non è possibile da chi posso andare consoderando che sono di La Spezia
Grazie
Ciao Mara, la riparazione si può effettuare ma NON in garanzia in quanto sono già trascorsi 2 anni dal momento del tuo acquisto (la garanzia copre appunto i difetti di fabbrica per questo lasso di tempo). tra l’altro il tuo non è un difetto, bensì il logorio dell’attacco tracolla. Ma nessun problema, puoi recarti in qualsiasi rivenditore di borse Alviero Martini 1^ Classe e chiedere una nuova tracolla.
Spero di esserti stato utile.
Non esitare a contattarmi per qualsiasi ulteriore informazione.
Un caro saluto.
Paolo staff Valigeria Ambrosetti
Buongiorno , la mia borsa di alviero martini mi si è sporcata di muffa come posso pulirla?
Buongiorno federica, muffa? Penso proprio che non si possa fare nulla, prova con uno sgrassatore aggressivo, ma penso che oltre alla muffa (se viene via) verrà via un pochino anche di colore.
Fammi sapere!
Paolo staff Valigeria Ambrosetti
Buongiorno, ho messo la borsa di prima classe sotto l’acqua perché molto sporca ma, si sono formate macchie bianche… come toglierle? Grazie in anticipo
Gentilissima, il materiale geo Classic non va mai messo sotto l’acqua, c’è un forte rischio di rovinarlo irrimediabilmente.
Le macchie purtroppo non verranno mai via, mi spiace.
Paolo staff Valigeria Ambrosetti
Salve ieri ho macchiato la mia borsa a causa di un abito che perdeva colore, disperara ho cercato su tutti i siti e nessun consiglio è utile. Stamattina ho voluto provare con un solvent doer unghie SENZA ACETONE, la borsa è come nuova!
Ciao Giusy, purtroppo se non riesci con il solvente (che è molto aggressivo) penso che la macchia non si riesca più a togliere.
Puoi provare ancora con un detergente tipo Chantecler che ha delle proprietà che si sposano bene con il tessuto geo senza intaccare troppo la cartina geografica.
Tienimi aggiornato!
Un caro saluto.
Paolo staff Valigeria Ambrosetti
Io ho una borsa bauletto Alviero Martini presa nel 2017 e ho visto che la bordattura sotto si è consumata .. è possibile ? Non la uso nemmeno tante volte essendo una borsa delicata !
Ciao Erika, grazie per avermi contattato.
La pelle con cui viene realizzata la bordatura delle borse Alviero Martini è di vacchetta primo fiore conciata al vegetale, molto pregiata, ma anche delicata.
Essendo posta in un bordo, può essere che col tempo, anche se poco utilizzata, possa screpolarsi o rovinarsi.
A riguardo puoi trattare la pelle con del semplice lucido neutro, non colorato, in modo da ravvivarla.
Se non sei comunque soddisfatta, puoi riportare la borsa nel negozio dove l’hai acquistata per chiedere una procedura di reso e/o sostituzione.
IMPORTANTE: la garanzia sui difetti di fabbrica dura DUE anni, quindi ricordati di portare con te lo scontrino fiscale che attesta l’acquisto un anno prima.
Spero di esserti stato d’aiuto.
Non esitare a contattarmi per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Un caro saluto.
Paolo staff Valigeria Ambrosetti
Vorrei sapere cosa rientra in garanzia???
Ciao Erika, intendi garanzia sulle borse Alviero Martini?
La garanzia copre tutti i difetti di fabbrica ed è ben specificato nel cartoncino bianco che trovi all’interno di ogni prodotto originale Alviero Martini 1^ Classe.
Rimango a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Paolo staff Valigeria Ambrosetti
Aiutoooo! Purtroppo oggi la mia bottiglietta di acqua ha deciso di aprirsi dentro la mia bellissima e nuovissima borsa di prima classe! Come posso far sparire l’alone? Sono disperata è un regalo di laurea! ?
Eccomi Angela!!
Ma l’alone è solo nella fodera interna oppure è anche sul tessuto geo esterno?
Per intanto falla asciugare bene all’aperto (MA NON AL SOLE).
Rimango a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Paolo staff Valigeria Ambrosetti
Salve, ma mia borsa si è ingiallita/scurita perchè oramai ha diversi anni ed essendo piccola è sempre a contatto con la pelle.(interno delle braccia)
E’ possibilie ravvivarla? Con sapone a base neutra si intende il sapone per le mani?
Grazie infinite!!
Gentilissima Federica, grazie per avermi contattato!
Se mi confermi che la borsa ha qualche hanno, purtroppo dubito che ritorni pulita.
Puoi comunque provare!
Sì, utilizza un sapone neutro su una spugnetta umida. Poi lasciala asciugare e guarda se il risultato è soddisfacente.
Rimango a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Un caro saluto.
Paolo staff Valigeria ambrosetti
Ciao. Oggi la mia borsa si è macchiata di blu. Ma non so da cosa sia dipeso visto che ci sto sempre attenta. Ricordo solo di averla poggiata dentro un carrello ikea col manico blu. Comunque la borsa è nuova l’ho comprata neanche un mese fa e mi dispiacerebbe non poter togliere la macchia. Ho provato con un sapone, con lo sgrassatore ma non va via
Ciao Flavia e grazie per avermi contattato!
Hai provato con qualcosa di leggermente più aggressivo? magari il carrello IKEA era sporco o bagnato e il colore si è trasmesso inavvertitamente sulla borsa.
Rimango a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Paolo staff valigeria Ambrosetti
Salve. Nella mia borsa Alviero Martini si è aperta una crema e a questa si è attaccata sporcizia. Come faccio a pulire l’interno? Grazie
Ciao Isabella e grazie per avermi contattato.
Prova a sfoderare la borsa e pulire accuratamente la fodera con una spugnetta umida.
Tienimi aggiornato, rimango a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Paolo staff Valigeria Ambrosetti
Buongiorno,
sul mio bauletto Alviero Martini prima classe, ho notato dei piccoli tagli nella parte alta vicino alla cerniera.
e’ possibile far qualcosa? la borsa non e’ nuova ma e’ come se lo fosse cerco di averne cura visto il valore.
Mi potete dare un consiglio?
Grazie
Ciao Tania e grazie per avermi contattato!
Questi tagli sono dovuti all’usura.
In pratica la pellicola protettiva del materiale Geo Classic, col tempo ha “digerito” gli sbalzi di temperatura caldo/freddo delle stagioni e si è irrigidita per poi rompersi in maniera irreparabile.
Questo succede nella borse Alviero Martini 1^ Classe acquistate antecedentemente il 2015.
Successivamente l’azienda ha migliorato il materiale e quello odierno non presenta più questa problematica.
Spero di esserti stato utile, non esitare a contattarmi per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Un caro saluto.
Paolo staff Valigeria Ambrosetti
che peccato che non si possa fare niente.
Grazie comunque Paolo per la risposta e per la tua gentilezza.
Ciao, ho la borsa ALVIERO MARTINI da 3 anni.
oggi ho deciso di pulirla a all’interno con del sapone di Marsiglia senza bagnare l’esterno però ha iniziato a diventare marrone in diverse parti non so cosa fare…
Ciao Gigliola, eccomi!
Perdonami, ma la borsa è diventata marrone in diverse parti ESTERNAMENTE o internamente? Esternamente significa che la parte si è inumidita, quindi va fatta asciugare all’aperto, NON alla luce diretta del sole.
se le macchie sono interne, direi che la procedura potrebbe essere la stessa.
Prima di pulirla, hai sfoderato la borsa? Oppure l’hai pulita lasciando la fodera a contatto diretto con il tessuto?
Rimango a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Paolo staff Valigeria Ambrosetti
Ho una borsa tracolla di tessuto “molle” non la solita di pelle rigida x intenderci. Mi si è macchiata con l’igienizzante mani che adesso è d’obbligo usare.
Con cosa la pulisco?
Ciao Daniela e grazie per avermi contattato!
Urca, bel problema!
In genere gli igienizzanti sono già a base alcoolica, quindi piuttosto aggressivi e tendono a scolorire la borsa o comunque a lasciare aloni che purtroppo non vengono via.
Il mio consiglio è:
– se la macchia è nella fodera interna, sfoderarla e pulirla con acqua e detersivo neutro, quindi farla asciugare NON alla luce diretta del sole;
– se la macchia è esterna, aspettare che asciughi e provare con una spugnetta umida.
Purtroppo penso che non si possa fare altro e non sono sicuro che il risultato sia ottimale.
Tienimi aggiornato!
Rimango a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
un caro saluto.
Paolo staff valigeria ambrosetti
O una borsa alviero Martini incomincia a fare qualche screpolature ce qualche prodotto da dare per renderla più morbida
Gentile Manuela, grazie per avermi contattato!
Penso che purtroppo ci sia poco da fare: non esistono, infatti, prodotti che ammorbidiscano il tessuto goffrato Geo Classic.
Diversamente la pelle delle rifiniture si può ravvivare con del lucido neutro, possibilmente in crema e avendo cura di proteggere le parti metalliche in modo che non si rovinino a contatto con il lucido.
Rimango a disposizione per qualsiasi ultyeriore chiarimento.
Un caro saluto.
Paolo staff Valigeria Ambrosetti.
Salve sono viviana volevo sapere come pulire all’interno dello zaino geo SOFT perché puzza di muffa di chiuso.,fuori non ha nessuna macchia solo all’interno puzza grazie mille
Ciao Viviana e grazie per avermi contattato!
Puoi tranquillamente sfoderare lo zaino e lavare la fodera con acqua tiepida e sapone neutro quindi fare asciugare NON alla luce diretta del sole e NON vicino a fonti di calore.
Se non riesci ad estrarre la odera, allora inserisci per 48 ore un sacchettino di lavanda, proprio come quelli che si mettono negli armadi per eliminare gli odori di chiuso.
Rimango a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Un caro saluto.
Paolo Staff Valigeria Ambrosetti
Dalla mia borsa si è staccato in alcuni punti il PVC di protezione….forse per un esposizione prolungata al sole ….come fare per riattaccarlo?
Ciao Oriana e grazie per avermi contattato!
Purtroppo se la protezione in pvc si è tagliata e sta venendo via non c’è nulla da fare.
Non usare colla per riattaccarla in quanto potresti rovinare il tessuto.
Rimango a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Un caro saluto.
Paolo staff Valigeria Ambrosetti
Salve sono Eleonora, possiedo un alviero martini piccola da portare a spalla quindi a contatto con la mia pelle dato che la uso principalmente in estate.
Ho notato che stanno spuntando delle macchie bianche vicino alla zona della tracolla. Le definirei oltre che bianche come se la pelle avesse proprio perso il suo colore, penso che a questo non si possa rimediare ma vorrei capire cosa possa averla macchiata per evitare che ne compaiano altre, un ipotesi potrebbe essere il sudore dato il contatto con la zona ascellare? Ringrazio anticipatamente per l’attenzione dedicatami
Ciao Eleonora e grazie per avermi contattato.
In primis voglio ricordarti che le borse Alviero Martini Geo classic NON sono in pelle, bensì in tessuto goffrato.
Le macchie che vedi potrebbero essere dovute a sbalzi termici (caldo/freddo repentino), oppure semplicemente usura.
Mandami magari qualche foto con whatsapp 340 2497019 in modo da essere più esaustivo.
Rimango a tua disposizione per qualsiasi chiarimento.
Un caro saluto.
Paolo staff Valigeria Ambrosetti
Salve ho un portafoglio originale di alviero martini 1classe. La parte della bordatura dove c’è la cerniera si e’ rovinata, diventando scura direi verde, come posso pulirla o ripristinarla? Grazie
Ciao Alessandra e grazie per avermi contattato!
Se la bordatura è in pelle puoi pulirla con un dischetto di cotone e del latte detergente (quello struccante per il viso) stando particolarmente attenta a non toccare il tessuto o la cerniera che potrebbero macchiarsi. Successivamente applica del lucido neutro (quello delle scarpe va benissimo) per ravvivarlo.
Spero di esserti stato utile.
Per qualsiasi altra info contattatmi con whatsapp 340 2497019, magari inviandomi qualche foto del prodotto.
Rimango a tua disposizione per qualsiasi chiarimento.
Un caro saluto.
Paolo staff Valigeria Ambrosetti
Salve ho un marsupio 1ª classe in GEO CLASSIC, l’ho sempre tenuto con cura, sempre pulito con prodotti specifici, tenuto sempre lontano da pioggia ed il sole diretto, ma purtroppo ho notato che delle parti in pvc si stanno scollando, il pvc non è tagliato.
L’ho acquistato a marzo del 2021 secondo lei la garanzia copre questo difetto ?
La ringrazio anticipatamente
Ciao e grazie per avermi contattato!
In genere questo accade quando il prodotto è soggetto a un “colpo di calore”.
Magari inavvertitamente è stato lasciato sul sedikk la e dell’auto sotto il sole o qualcosa del genere.
Ma non preoccuparti, la garanzia dura due anni quindi puoi recarti dove l’hai acquistato ricordandoti di portare con te lo scontrino di acquisto valido conn mm e garanzia sui difetti di fabbrica.
Rimango a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Paolo staff Valigeria Ambrosetti
Buongiorno, purtroppo lo scontrino non so più che fine abbia fatto, però
ho sempre il libretto di garanzia timbrato con codice data tutto quanto, è stato acquistato nella boutique del duomo di Milano.
Secondo lei sei può cambiare ugualmente anche senza scontrino ?
La ringrazio per il suo tempo, è davvero molto competente e gentile un saluto. appena possibile farò visita alla sua boutique.
Una buona giornata
Ciao eccomi!
Perfetto, il libricino va benissimo!
Sicuramente te la sostituiranno!
Rimango a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Paolo staff Valigeria Ambrosetti
Buongiorno , mi hanno regalo uno zaino di Alfiero Martini, sono uscita ed ha preso l’ umidità che c’era di sera, ed ora la pelle dalla chiusura cerniera si è deformata, non è più perfetta come quando era nuova, è un po’ ondulata. Come posso fare per rimediare?
Grazie
Saluti.
R.
Ciao eccomi!
Ma lo zaino è nuovo? Mi sembra strana questa reazione.
Comunque riportalo pure dove è stato acquistato per provare a procedere come reso per difetto.
Rimango a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Paolo staff Valigeria Ambrosetti
Buonasera. Purtroppo nella mia borsa si è formata della muffa. Come posso fare per risolvere il problema
Ciao Elisa, ma come della muffa?????
Non credo che si possa pulire…